مفهوم الإدارة بشكل مجمل
الإدارة هي عنصر مهم في التشغيل الفعال لأي مؤسسة أو منظمة. تعتبر الإدارة عملية تدير الأعمال وتنظم الموارد لتحقيق الأهداف والغايات المحددة. تشمل الإدارة عدة مهام مثل تحديد الأهداف والخطط الذي سيساعد على تحقيق هذه الأهداف، التنسيق والتوزيع الفعال للموارد والتعامل مع المشكلات الأخرى.في الواقع، تؤثر الإدارة بشكل كبير على النجاح الذي سيحققه المؤسسة. وبالتالي، يجب على الإدارة أن تتوصل إلى حلول ذكية ومتطورة للمشكلات وتحديد الأساليب الأحدث لتحقيق الأهداف.
يهدف هذا المقال إلى توضيح المزيد عن الإدارة، بما في ذلك تاريخ تطورها، الأنواع والمفاهيم الرئيسية، والخصائص والمهام الأساسية. سوف نبحث أيضًا عن تطبيقات الإدارة في الأعمال والأنشطة المختلفة ومدى أهمية تطوير مهارات الإدارة للحصول على نجاح عالمي في الأعمال.
.png "تعريف ألادارة وستراتيجيتها")
تعريف الإدارة
يعبر مصطلح الإدارةعن المبادئ المتعلقة بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة وآلية تطبيقها ، والاستغلال الفعال والفعال للموارد المالية والموارد البشرية والمعلوماتية من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية للمؤسسة.
1- ويمكن تعريف الإدارة أيضًا على أنها عملية إدارة ومراقبة شؤون الشركة ، بغض النظر عن طبيعة عملها وهيكل الشركة وحجمها ، كما هي تتمثل في خلق بيئة الأعمال والمحافظة عليها من خلال عمل أعضاء الشركة بروح الفريق وتحقيق الأهداف بطريقة فعالة وكفؤة.
3- وتعرف الادارة: الإدارة هي التحكم والإشراف في الأنشطة والموارد المختلفة لديك لتحقيق أهداف محددة. يشمل ذلك تخطيط وتنظيم وتشغيل وتتبع وتحليل النشاطات والموارد والأشخاص الذين يعملون ضمن المؤسسة بأغراض تحقيق النتائج المطلوبة والأهداف الإستراتيجية.
أنواع الإدارة
هناك العديد من أنواع الإدارة ، منها الأنواع الأكثر شيوعًا للإدارة:
- الإدارة الإستراتيجية: وتتضمن تطويروتنفيذ الإستراتيجية الشاملة للمؤسسة بهدف المنافسة واستدامتها ، كما هو موضح في الإدارة. من موارد المؤسسة لتحقيق أغراضها وأهدافها.
- الإدارة التنفيذية: تستند إلى الخطة التنفيذية المطورة بواسطة الإدارة الإستراتيجية وتتحمل عن تشغيل وتنفيذ الأنشطة والموارد.
- الإدارة الإشرافية: تستند إلى الإدارة التنفيذية وتتحمل عن تشغيل الموارد البشرية والأشخاص الذين يعملون ضمن المؤسسة.
- الإدارة الفنية: تهدف إلى تطوير وتحسين النظم والأنظمة والتكنولوجيا المستخدمة في المؤسسة.
- الإدارة المالية: تهدف إلى تحليل وإدارة الموارد المالية للمؤسسة وتأمين الأعمال ضد المخاطر المالية.
- الإدارة الإعلامية: تستند إلى الإدارة الإستراتيجية وتتحمل عن التواصل الداخلي والخارجي وتحقيق الوضع الإعلامي الجيد للمؤسسة.
- إدارة المبيعات: وتتمثل في إدارة نقاط البيع والحسابات وكيفية بيع المنتجات.
- قسم التسويق: يتعامل مع إدارة استراتيجيات التسويق والمنتجات والعلامات التجارية والعروض الترويجية.
- دائرة العلاقات العامة: وتتمثل في إدارة الاتصال بين المنظمة والجمهور باستخدام أدوات الاتصال والدعاية المختلفة.
- إدارة العمليات: هي إدارة عملية إنتاج السلع والخدمات ، وتهتم بوصف كل شيء من إدارة التصنيع إلى إدارة البيع بالتجزئة.
- إدارة سلسلة التوريد: تتعلق بعملية نقل منتج أو سلعة.
- إدارة المشتريات: تتعلق بكيفية الحصول على السلع والخدمات من مصادر خارجية.
- إدارة الموارد البشرية: وتهتم باستقطاب وتوظيف الكوادر البشرية المناسبة للوظيفة ومكافأة ومكافأة الموظف ، بالإضافة إلى تقييم أداء الموظفين ، كما أنها تلعب دورًا مهمًا في تكوين ثقافة المؤسسة أو شركة.
- إدارة تكنولوجيا المعلومات: تختص بإدارة العمليات التكنولوجية في المنظمة.
- قسم البحث والتطوير: يتعامل مع إدارة عمليات البحث والتطوير على المنتجات.
- الإدارة الهندسية: وهي تطبيق الهندسة في الأعمال. على سبيل المثال ، تُستخدم الهندسة في تطوير المنتجات الجديدة وعمليات التصنيع وعمليات البناء.
- إدارة البرنامج: تختص بإدارة المشاريع الجارية في ملف المنظمة.
- إدارة المشروع: تتمثل في تخطيط وتنظيم ومراقبة المشاريع.
- إدارة المخاطر: وتشمل التحكم في المخاطر المتوقعة وتحديدها وقياسها ، وكذلك الآثار السلبية التي قد تحدث في المستقبل ، وتقليلها.
- إدارة التغيير: يتضمن ذلك تعديل نظام العمل لمساعدة الفرق والمؤسسات على إجراء انتقالات سلسة وسهلة.
- إدارة الجودة: وتتمثل بكافة الأنشطة اللازمة لتحسين جودة المنتج ، بالإضافة إلى مراقبة هذه المنتجات وتحسينها.
- إدارة الابتكار: تشير إلى إدارة عمليات الابتكار ، مثل: البحث والتطوير أو التغيير التنظيمي.
- إدارة التصميم: تهدف الى تصميم المنتجات الجديدة.
- إدارة المرافق: مهتم بإدارة المكاتب ومركز البيانات.
- إدارة المعرفة: هي تحديد وإنشاء وتمثيل وتوزيع واستخدام المعرفة في الاقتصاد والأعمال.
- الإدارة المالية والمحاسبية: وتتمثل في إدارة العمليات المالية المختلفة.
5 وظائف للإدارة
التخطيط: يحدد التخطيط مسار العمل في المستقبل ، بالإضافة إلى اتخاذ القرارات بشأن المسار الأنسب لتحقيق الأهداف.
1- التنظيم: هوعملية تجمع بين الموارد المادية والمالية والبشرية ، بالإضافة إلى تطوير العلاقات الإنتاجية ، بما يحقق الأهداف التنظيمية ، حيث تشتمل على عدة عناصر ، منها ما يلي: تحديد الأنشطة. تنظيم الأنشطة في مجموعات. تفويض السلطة وإسناد المهام. تنسيق العلاقات العامة.
التوظيف: هو الوظيفة الإدارية التي يتم تمثيلها في الحفاظ على الهيكل التنظيمي للمنظمة من خلال تعيين موظفين جدد وزيادة حجم. اعمالها،
- الميعاد.
- التدريب.
- والتطوير.
- تقييم الأداء.
2- التوجيه: هو الجزء الإداري الذي يدفع الأساليب التنظيمية للعمل بفعالية لتحقيق الأهداف التنظيمية. في الواقع ، التخطيط والتنظيم والتوظيف ليست سوى استعدادات للقيام بالمهمة. بالنسبة للتوجيه ،إنه الجانب العملي الذي يتعلق مباشرة بالتوجيه التوجيه والإشراف
3- التحفيز. التحفيز: إلهام الموظفين وتحفيزهم للعمل بحماس وحماس من خلال الحوافز الإيجابية والحوافز المادية والمكافآت.
4- القيادة: توجيه الموظفين والتأثير عليهم لإنجاز المهام المطلوبة. الاتصال: نقل المعلومات وتبادل الخبرات والآراء بين الأفراد.
5- الرقابة: هي الوظيفة الإدارية التي تقيس الإنجاز وهي المسؤولة عن تصحيح الانحرافات إن وجدت لضمان تحقيق أهداف المنظمة ، لأن نظام الرقابة الفعال يساعد على التنبؤ بالانحرافات قبل حدوثها.
ويمر التحكم بعدة مراحل وهي كالتالي:
- وضع معايير الأداء.
- قياس الأداء الفعلي.
- قارن الأداء الفعلي بالمعايير وحدد العيوب ، إن وجدت.
- اجراء تصحيحي.
مستويات الإدارة
هناك مستويات إدارية مختلفة في العديد من المؤسسات ، حسب حجمها ، وهناك بشكل عام 3 مستويات للإدارة ، وهي كالتالي:
الادارة الادنى: تتكون هذه الأدارة من العمال ورؤساء العمال.
الإدارة الوسطى: تقع على عاتق مديري الإدارة الوسطى مسؤولية تنفيذ الخطط التنظيمية التي تتوافق مع السياسات التنظيمية.
الإدارة العامة: تقع على عاتق الإدارة العامة مسؤولية الرقابة والإشراف على جميع أعمال المؤسسة.
أساليب الإدارة
أسلوب الإدارة الديمقراطية يتجذر أسلوب الإدارة الديمقراطية
في التعاون بين الموظف والمدير ، حيث يسعى مديرو الأسلوب الديمقراطي إلى الاستماع إلى الموظفين قبل اتخاذ القرارات أو اقتراح الحلول ؛ إشراكهم في عملية صنع القرار ، ومنحهم حرية التعبير عن آرائهم والانفتاح على الأفكار والخبرات والتجارب الجديدة ، مما يخلق روابط وعلاقات قوية بين المديرين والموظفين.
نظرًا لأن المدير يتنازل عن مسؤولياته الإدارية للموظفين ويمنحهم درجة عالية من الثقة والاستقلالية ، وهذه الطريقة هي الخيار المفضل للإدارة المهنية التي لديها خبرة طويلة عندما يتمتع الموظفون بمزيد من الاستقلالية والحرية ، غالبًا ما يظهرون قدرًا أكبر المبادرة والمسؤولية في تنفيذ المهام الموكلة إليهم.
أسلوب الإدارة الاستبدادية: يهتم أسلوب الإدارة الاستبدادي أو المسيطر بالنتائج والكفاءة ، ويخلو بشكل عام من التعاون بين المديرين والموظفين ؛ يؤمن المسؤول المعتمد بالإدارة الجيدة للموظف لضمان اتباع سياسات المنظمة وتنفيذ الأوامر وتنفيذ قرارات الإدارة العليا.
بالإضافة إلى حشد الفريق حول الأهداف التنظيمية المشتركة ، فإن هذا مفيد في مساعدة الموظفين على الشعور بالحماس وتزويدهم بالدعم اللازم للانخراط في العمل وتحقيق الأهداف التنظيمية المرجوة.
اسلوب الادارة الملهمة : تحديد نقاط القوة والضعف لكل موظف والعمل الجاد لمساعدتهم على الوصول إلى مستوى عالٍ. مستوى الاحتراف ، حيث يسعى المدير لدفع الموظفين لأداء أصعب المهام مما ينمي مواهبهم.
اسلوب ادارة المدرب: يضع مديرو أسلوب تنظيم السرعة الذين يتبعون طريقة تنظيم السرعة معايير عالية لفريقهم ، حيث أنهم مهتمون بشكل خاص بسرعة تنفيذ العمل بالإضافة إلى الكفاءة ، ويسعون دائمًا إلى طرق وأساليب جديدة لزيادة مستوى الإنتاجية في الصناعة .
إنها سلسة ، وهذه الطريقة تبني الثقة بين الموظف والمدير وتطمئن الموظفين. لأنهم يدركون أن المدير يلتزم بنفس المعايير التي وضعها للموظفين ، ومع ذلك قد يشعر الموظف بالاستنزاف والضغط بسبب العديد من المطالب والمسؤوليات الملقاة على عاتقه. إنه أقل اهتمامًا بالمجموعة. والعمل التعاوني بين الموظفين ، وأكثر اهتمامًا باتباع القواعد والإجراءات بطريقة تسهل إكمال المهام بسلاسة وتسلسل من أعلى الهرم.
ماهي استراتيجية الإدارة
خطوات استراتيجية الإدارة
- تحديد الأهداف:التعرف على الأهداف والغايات الأساسية للمؤسسة.
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية: التعرف على الفرص والتحديات الموجودة في البيئة الداخلية والخارجية.
- تحديد الموارد اللازمة: التعرف على الموارد الإجتماعية والمادية اللازمة لتحقيق الأهداف